POLÍTICA DE ENVÍOS Y TIEMPOS DE PRODUCCIÓN
En JAYMA, no vendemos joyería de almacenamiento masivo. Cada pieza de nuestra colección High-Ticket se considera una obra de arte y conlleva un proceso de manufactura, pulido y certificación individual.
1. TIEMPOS DE PROCESAMIENTO (LA FASE ARTESANAL) Debido a la exclusividad de nuestros materiales (Plata .925 y Moissanita VVS), el tiempo de producción inicia una vez confirmado tu pago.
Fabricación y Engarzado: 7 a 10 días hábiles.
Certificación (GRA) y Control de Calidad: 2 a 3 días hábiles.
2. TIEMPOS DE ENVÍO (LA FASE LOGÍSTICA) Una vez que tu pieza pasa el control de calidad, se envía a través de paquetería asegurada (Estafeta, FedEx o DHL).
Envío Nacional Express: 2 a 5 días hábiles.
⏱️ TIEMPO TOTAL ESTIMADO DE ENTREGA: 12 a 18 días hábiles desde tu compra hasta tu puerta.
3. RASTREO DE TU ORDEN Recibirás un correo con tu número de guía una vez que la pieza haya terminado su fase de producción. Si notas que tu guía no muestra movimiento los primeros días, es normal: significa que tu joya se está terminando de fabricar.
4. SEGURO DE ENVÍO Todos los pedidos superiores a $5,000 MXN viajan 100% asegurados contra robo o extravío y requieren firma obligatoria al momento de la entrega. No entregamos paquetes en patios o buzones sin supervisión.
NO SOMOS PARA TODOS. Y ESA ES LA IDEA.
En un mercado saturado de imitaciones baratas, latón que mancha la piel y piedras que pierden su brillo a la semana, JAYMA nace con una sola misión: Restaurar el respeto en el juego de la joyería.